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Planes de Contingencia

Planificación de la Contingencia y Disaster Recovery

Habiéndose convertido en el eje de negocio de muchas empresas, ya sea para llegar a sus clientes, generar los servicios o fabricar los productos, los Sistemas de Información son cada vez más el talón de Aquiles de nuestra economía.

Multitud de riesgos – naturales o provocados, lógicos o físicos – se centran en la tecnología que es cada vez mas sensible a este tipo de fenómenos y que hemos de tratar de amortiguar y prevenir. Pero la situación de emergencia puede darse, y hay que estar preparado para ello.

La norma BS25999-2 es la guía de desarrollo inicial del plan. La Normativa permite ordenar y revisar todos los aspectos de infraestructura, documentación y conocimiento interno que aporte tranquilidad ante la contingencia externa/interna.

Img_okFunciones y Beneficios

 

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Identificación de los procedimientos de negocio, sus características y criticidad de cara a proporcionar continuidad a las actividades en caso de crisis. Análisis de los riesgos de todo tipo a los que pueden estar expuestos tanto los sistemas de información como el resto de infraestructuras de soporte. Estudio del impacto (de todo tipo) que podría representar la plasmación de cualquiera de ellos Identificación de los GAP’s de infraestructura con nivel bajo de capacidad de contingencia respecto a procesos críticos y diseño de los ajustes a realizar para alcanzar los niveles deseados.
Al igual que los sistemas de calidad, la excelencia infinita tiene un coste infinito y, por consiguiente, no es viable ni creíble.Hay que concentrarse en la identificación de:

  • Los procesos
  • Los sistemas y la infraestructura
  • El conocimiento, las responsabilidades y la documentación
El análisis de riesgos no debe orientarse a las probabilidades de que un suceso ocurra sino a qué procesos de negocio son claves, teniendo en cuenta (entre otros):

  • Impacto directo en ventas y/o en pérdida de clientes reales o potenciales
  • Repercusión en imagen
  • Incumplimiento de acuerdos/contratos
A nivel de cada sistema analizado:

  • Criticidad del sistema según los procesos en los que está incluido
  • Flujo de trabajo
  • Configuración y reproducibilidad: pasos a seguir en caso de necesidad de reproducir el sistema
  • Descripción de las copias de seguridad
  • Base de datos de contactos
  • Responsabilidades
  • Procedimientos de restauración
  • Procedimientos de auditoría
  • Planes de capacitación
  • Acciones preventivas y correctivas

¿Más información?

Si desea obtener información adicional sobre esta solución, puede descargar de forma instantánea la hoja de datos en la que se comentan en mayor profundidad su alcance y funcionalidades pulsando el botón a la derecha de éstas líneas. Boton_Dwn_Datasheet
También puede obtener una visión sobre aspectos concretos de la operatividad y aplicación de esta solución leyendo los post que hemos publicado relacionados con este tema. Puede hacerlo empleando el botón situado a su derecha.
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