Política de calidad

Local Area Network Engineering, S.L. (INGELAN) como organización dedicada al asesoramiento y consultoría para empresas en el entorno informático, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 como herramienta para estructurar y mejorar su Sistema de Gestión, a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de sus Clientes y garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable a su actividad.

El enfoque se basa en las siguientes líneas estratégicas:

  • Realizar un servicio a medida de nuestros Clientes, para conseguir su satisfacción y exceder sus expectativas, siempre teniendo en cuenta los requisitos legales y reglamentarios;
  • Establecer una relación con Partners y Proveedores que nos permita asegurar un conocimiento de la última tecnología disponible, y obtener con ello una ventaja competitiva;
  • Aplicar la filosofía de la mejora continua en la gestión de nuestros procesos;
  • Tratar la información y los datos de forma segura, para mantener su integridad y su confidencialidad;
  • Nos sentimos comprometidos con nuestro equipo humano y la sociedad en general, procurando implantar procesos compatibles con el desarrollo sostenible de nuestro entorno.

Para desarrollar estos aspectos, se han definido unos objetivos y planificado los medios para su consecución de forma que su seguimiento facilite la mejora y evolución del Sistema.

Como evidencia y compromiso de la Dirección, esta política se ha transmitido a todo el personal, se ha publicado, está disponible a todas las partes interesadas y se revisa periódicamente para asegurar su vigencia y adecuación.

Barcelona a 17 de Enero de 2019
Sr. Hernán Cortes,
Gerente