Nov 12 2014

Siete formas de perder sus datos.

DisasterRecoveryHelpEn caso de que Vd desee perder los activos digitales de su organización, vamos a ofrecerle algunas vías rápidas de hacerlo. Probablemente con ello arruinará a su compañía y perderá definitivamente su empleo (con seguridad nadie querrá saber más de usted en el futuro). Evite – pues – caer en cualquiera de estos errores

Los hechos (o como su acción destruirá la compañía)

Las consecuencias de la pérdida de datos son terribles, he aquí una muestra de sólo unas pocas estadísticas relacionadas con el impacto de la pérdida de datos en la empresa:

  1. El 93% de las empresas que perdieron su centro de datos durante 10 días o más quebró al cabo de un año del desastre.
  2. El 94% de las empresas que sufren una pérdida de datos catastrófica no sobreviven.
  3. El 30% de todas las empresas que tienen un gran incendio se queden sin trabajo en un año y el 70% de cierran en menos de cinco.
  4. El 77% de las empresas que realizan pruebas de restauración de sus copias de seguridad descubren que no funcionan.
  5. El 96% de todas las estaciones de trabajo de las empresas no están respaldadas.
  6. El 50% de las copias de seguridad de cinta son imposibles de restaurar..
  7. El 25% de los usuarios de PC sufren pérdidas de datos cada año.Estadistica Causas Perdida Datos

Y … ¿qué hacer para conseguirlo?

1. Ignore que se producen fallos en el hardware

Piense que es la primera causa de pérdida de la información. Por tanto, para conseguir que la información contenida en sus sistemas, no haga copias de seguridad ni las mantenga en ubicaciones separadas. O si las hace, no se asegure que es posible restaurarlas (hay un 50% de probabilidad de que el proceso falle)

2. Crea ciegamente (y no verifique) que sus colegas (o subordinados) siguen las políticas de actuación.

En una tercera parte de los casos, el error humano (no hablamos de acciones deliberadas) es causa de la pérdida. Por tanto, si desea que el desastre se produzca, deje hacer… Muy probablemente alguien meterá la pata con desagradables consecuencias.

3. Menosprecie la posibilidad de que se produzca corrupción en el software

Este tipo de problemas es la tercera causa de pérdidas, por tanto si eso es lo que quiere, olvídese de que existen. Así, cuando ocurra, su conciencia quedará tranquila y liberada de todo sentimiento de culpabilidad.

4. Fíese de la honestidad de todos los demás sin poner medios de control.

Aunque habitualmente un hacker extrae la información para su lucro sin destruir la fuente original, un empleado descontento puede hacer estragos eliminando información crítica para la compañía. Si esto es lo que usted desea que ocurra no ponga dificultades, facilitando y simplificando de este modo su actuación.

5. No piense (y allane el camino) a los virus.

Ni se le ocurra instalar un firewall o un antivirus. Y tampoco aplique en tiempo útil los parches de seguridad recomendados por los fabricantes. Con ello tendrá la garantía que que alguno de esos pequeños programas que contaminan la instalación hará acto de presencia consiguiendo que su infraestructura sea inaccesible e inutilizable.

6. Mentalícese: Usted no deberá enfrentar nunca un desastre.

Vistas las estadísticas y que únicamente del 1 al 3% de las pérdidas se originan en desastres naturales, puede justificar que eso a usted nunca le va a ocurrir. Por tanto, para perder sus datos, ignore que ello puede ocurrir y olvide las terribles consecuencias que puede tener sobre la infraestructura que le ha confiado la compañía.

7. Dé por seguro que podrá recuperar sus datos.

Imaginemos que está haciendo copias de seguridad y tiene implementados mecanismos para evitar cualquiera de las causas de pérdida de la información. Aún así le queda una forma de conseguirlo: Crea a pies juntillas que en caso de problemas será capaz de recuperarla. No haga pruebas de restauración ni ponga medios para validar la corrección de los respaldos. Será el medio definitivo!

… de nada!

El presente post resume el contenido del whitepaper “7 Shortcuts to Losing your Data (and probably your job)” de Unitrends, que – si lo desea – puede descargar pulsando aquí.

 

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Nov 06 2014

Manufacturing Intelligence

BIManifacturing

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Oct 30 2014

Seguridad en el Endpoint (2 de 2)

En el anterior post de esta serie hemos proporcionado algunos consejos acerca de cómo hacer más seguros nuestros sistemas de información protegiendo el punto más débil y expuesto: Aquél sobre el que se trabaja y – especialmente – el que sale fuera de ambientes seguros como pueden ser las oficinas o instalaciones corporativas.

Hemos hecho especial énfasis en que la responsabilidad es de todos: La seguridad de los datos y la tecnología propiedad de la empresa depende tanto de los medios que se implementen para conseguir la seguridad física, como de la mentalización y sensibilidad que los usuarios muestren acerca de estos temas. Puede argumentarse que aplicar de forma preventiva medidas de seguridad puede entorpecer o hacer más lentas las actuaciones, pero lo que sí es cierto es que cualquier riesgo que se concrete por no haberlas realizado tiene un coste bastante superior.

Proseguimos en los siguientes apartados con la enumeración de diversos aspectos que afectan a esa seguridad, y nuestras recomendaciones de actuación dependiendo del rol que se desarrolle. Esperamos sinceramente que puedan ser de su interés, y ojalá se decidan a aplicarlas (estas o similares)

 

Si es Vd. el CIO de la Compañía Si Vd. es usuario de los servicios IT
Prevención de pérdidas y extravíos Es una buena idea instalar software de localización remota de laptops extraviados (lo hay incluso gratuito). Este tipo de software permite rastrear la IP/ubicaciónde un dispositivo que esté fuera de control de su legítimo usuario, incluso obtener instantáneas si dispone de webcam. Es un buen consejo marcar el aparato de alguna forma e indicar un medio de localización no muy explícito del propietario o de la compañía (nombre, teléfono). Si se extravía, en un buen porcentaje de casos será retornado, pero hay que tener en cuenta que si se ha producido un robo esos datos pueden utilizarse para romper los medios de seguridad.
Mecanismos de Encriptación Asegúrese de que existen medios que permitan criptografiar con claves seguras los documentos importantes y que hayan de permanecer asegurados.
Defina y clasifique – de acuerdo con la dirección y el departamento legal – las tipologías de información de forma que quede bien claro qué puede quedar desencriptado y lo que – obligatoriamente – haya de enmascararse. Incluya esa información en las normas de uso aceptable.
Siguiendo las normas que se marquen, asegúrese que la información de tipo estratégico o sensible se almacena o transmite criptografiada. Emplee para hacerlo los medios que se le hayan proporcionado y claves fuertes que aseguren la dificultad de acceder a los datos originales.
Comunicaciones internas Asegure que los dominios quedan claramente definidos y protegidos con los medios adecuados. Si es necesario, segmente la red y/o aisle del resto aquellas secciones en las que haya de circular información especialmente necesaria de protección. Monte las redes privadas virtuales (VPN) necesarias para separar el tráfico y evitar interferencias. En el interior de los recintos corporativos, utilice prioritariamente las comunicaciones a través de cable, obviando medios inalámbricos.
Si ha de acceder desde fuera de las instalaciones, hágalo a través de comunicaciones seguras (VPN, ADSL,…) evitando redes Wifi públicas
Comunicaciones externas (especialmente correo electrónico) Disponga los medios que permitan una impermeabilización razonable de las redes internas con el mundo exterior. Firewall, AntiSpam, zonas desmilitarizadas y otras herramientas semejantes son imprescindibles. Pero pueden también establecerse arquitecturas de proxy que disminuyan sensiblemente las superficies de ataque por parte de hackers externos. Ponga especial cuidado en el empleo del correo electrónico, evitando abrir (y comunicandolo a IT) cualquier comunicado o anexo que pueda parecerle sospechoso.
Si ha de anexar datos reservados, encríptelos y remita al destinatario por medios diferentes al propio correo (por ejemplo voz o sms) las claves que permitan restituirlos a su estado original.
Aplicación de parches y actualizaciones del software Haga que su equipo técnico filtre los patches o actualizaciones que publiquen los fabricantes de los diversos productos, identificando los necesarios para su instalación de los que puedan obviarse por no aplicar. Preferiblemente, establezca su propio centro de difusión de actualizaciones, paquetizándolas en función de las diversas tecnologías y haciendo que los usuarios acudan a él para ponerse al día o empújelas para hacerlo. Si ello no es posible, publique internamente la lista de las necesarias de forma que los usuarios vayan a buscarlas a las webs de los fabricantes correspondientes. No instale patches innecesarios. Si en su instalación existe un procedimiento para actualizar el software de base, empléelo, evitando acudir a las webs de los fabricantes. Nunca efectúe este tipo de actualizaciones empleando redes inseguras (hoteles, aeropuertos, …)
Inventario de medios Asegurese de que dispone de un correcto y actualizado inventario de los dispositivos a cargo de la compañía y del software que contienen.
Incorpore dentro de las normas de uso aceptable de dispositivos BYOD los requisitos que deben cumplir y las restricciones en cuanto a aplicaciones instaladas u otros extremos que puedan afectar a la seguridad.
Si está utilizando un dispositivo propio, ajústese a los requisitos de uso aceptable que le haya dado a conocer la compañía. Evite instalar aplicaciones innecesarias.
Uso de servicios Cloud (especialmente almacenamiento) Evite que sus usuarios empleen indiscriminadamente servicios de almacenamiento y trabajo en grupo alojados en nubes públicas. Si este tipo de tareas son imprescindibles, adquiera productos o contrate servicios que le permitan hacerlo en una nube privada, dotada de los mecanismos de control y seguridad necesarios. Aténgase a las directrices que le pueda proporcionar su compañía en este sentido.
Si emplea un dispositivo BYOD, procure establecer separación entre el área empresarial y la privada mediante el uso de diferentes UserId dotados de diferentes privilegios.
Recuperación ante hurtos o desastres y seguridad física Suministre a sus usuarios mecanismos para realizar copias de seguridad (deseablemente de forma automática) de los datos contenidos en sus sistemas, accesibles para su recuperación de forma desasistida y cuyo resultado se almacene de forma segura y controlada. Verifique periódicamente que se están realizando sin problemas las copias de seguridad correspondientes y que el repositorio en el que se almacenan es accesible.
Si su dispositivo es BYOD, compruebe que ello se realiza con los datos correspondientes a la compañía.

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Oct 23 2014

Seguridad en el Endpoint (1 de 2)

Como usuario de un dispositivo móvil (laptop, tablet o smartphone), o como responsable de soportar los que utilicen los empleados de su compañía para manejar información de interés para su corporación, es muy importante asegurar que los datos manejados están a buen recaudo. Un 67% de los directivos están preocupados por las posibles pérdidas de información que – por descuido o mal uso – se puedan producir. Y un 57% (muy significativa cantidad), por que se produzcan accesos no autorizados por parte de personas extrañas a la entidad.

Nótese que hemos establecido una doble responsabilidad: El que se produzcan este tipo de situaciones no concierne únicamente a los Responsables de Tecnología o de Sistemas de Información, que deben establecer los procedimientos y poner los medios y herramientas para evitarlas. Quien realmente ha de velar por que no se presenten es el usuario: Aquélla persona que maneja contínuamente el dispositivo y lo emplea para desarrollar las tareas que se le tengan encomendadas.

El panorama se va haciendo más complejo conforme se implantan nuevas formas de trabajo: La deslocalización de los puestos de trabajo; El empleo por parte de los colaboradores de sus propios dispositivos para actividades laborales (BYOD); La irrupción y uso extensivo de nuevos dispositivos (laptops, tablets y smartphones); La proliferación de software y app’s diseñadas y desarrolladas para ser empleadas en esos medios. Los riesgos en esas circunstancias se multiplican de forma exponencial.
Para mitigarlos es preciso poner en marcha una serie de medios que no únicamente responden al empleo de software. Es más: Esa es una parte mínima de lo que hay que hacer. Permítannos proporcionarles unos pocos consejos, dependiendo del rol que Vd. juegue en ese entorno:

 

Si es Vd. el CIO de la Compañía Si Vd. es usuario de los servicios IT
Políticas de uso Preocúpese del tema y asegure que existe una normativa escrita y accesible a todo el mundo que contemple todos los casos, definiendo los usos aceptables de los medios tecnológicos, sean estos propiedad de la compañía o aportados por el empleado. Esté informado, aténgase a las normas de uso y cumplalas, procurando en todo momento disponer en su sistema (sea propio o corporativo) y puestos al día de los medios de seguridad suministrados
Sensibilización Proporcione a sus usuarios la información necesaria en todo momento, haciendo énfasis en lo que significa la seguridad y en las consecuencias personales y empresariales que puede traer consigo la pérdida de los datos. Preste atención a las informaciones de seguridad y siga exactamente los consejos e instrucciones que se le proporcionen. Nunca menosprecie, minimice ni ignore los riesgos inherentes al uso de los medios en sus manos.
Monitorización Establezca los medios que permitan identificar proactivamente y de forma temprana eventuales peligros en cualquiera de los dispositivos conectados de una forma u otra a su red corporativa. Esté al tanto. Compruebe que su dispositivo actúa correctamente. Si identifica cualquier comportamiento anómalo, comuníquelo inmediatamente al equipo de seguridad IT.
Administración Personalice cada dispositivo empresarial al uso de quien haya de emplearlo (UserId). Elimine las cuentas de administración o asegúrese de que no quedan para ellas las passwords por defecto Si el dispositivo es suyo, no emplee la cuenta del administrador y cambie con una cierta frecuencia las contraseñas de los usuarios definidos, no dejando en ningún caso la que viniera por defecto
Identificación Centralice la gestión de las identificaciones de usuarios para definir de forma centralizada y una sola vez las atribuciones y los privilegios de cada uno. Haga que se difundan automáticamente altas, actualizaciones o revocaciones. Asegurese de que el perfil que se le ha asignado corresponde exectamente a sus necesidades según el rol que se le haya atribuido. Evite acumular privilegios innecesarios para desarrollar sus tareas
Autenticación y acceso Establezca políticas de renovación de las palabras de paso cada cierto tiempo y ponga los medios para que se cumplan. Asegurese de que se trate de contraseñas fuertes, de estructura compleja y difíciles de hackear. Independientemente de que el dispositivo pueda ser suyo (y las políticas empresariales puedan no tener que aplicarse), renueve frecuentemente su password. Haga que sea lo suficientemente compleja como para que nadie pueda imaginarla.
Antivirus / Antimalware Proporcione a sus usuarios medios para combatirlos. Preferiblemente a varios niveles: A nivel de endpoint y en la red, mediante el uso de cortafuegos o dispositivos que impidan el paso de estas piezas de software Asegúrese de que la base de datos de firmas de su antivirus está permanentemente actualizada. Evite realizar actualizaciones si no está trabajando a través de una red segura.

 

En un próximo post continuaremos desarrollando este tema

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