Oct 23 2014

Seguridad en el Endpoint (1 de 2)

Como usuario de un dispositivo móvil (laptop, tablet o smartphone), o como responsable de soportar los que utilicen los empleados de su compañía para manejar información de interés para su corporación, es muy importante asegurar que los datos manejados están a buen recaudo. Un 67% de los directivos están preocupados por las posibles pérdidas de información que – por descuido o mal uso – se puedan producir. Y un 57% (muy significativa cantidad), por que se produzcan accesos no autorizados por parte de personas extrañas a la entidad.

Nótese que hemos establecido una doble responsabilidad: El que se produzcan este tipo de situaciones no concierne únicamente a los Responsables de Tecnología o de Sistemas de Información, que deben establecer los procedimientos y poner los medios y herramientas para evitarlas. Quien realmente ha de velar por que no se presenten es el usuario: Aquélla persona que maneja contínuamente el dispositivo y lo emplea para desarrollar las tareas que se le tengan encomendadas.

El panorama se va haciendo más complejo conforme se implantan nuevas formas de trabajo: La deslocalización de los puestos de trabajo; El empleo por parte de los colaboradores de sus propios dispositivos para actividades laborales (BYOD); La irrupción y uso extensivo de nuevos dispositivos (laptops, tablets y smartphones); La proliferación de software y app’s diseñadas y desarrolladas para ser empleadas en esos medios. Los riesgos en esas circunstancias se multiplican de forma exponencial.
Para mitigarlos es preciso poner en marcha una serie de medios que no únicamente responden al empleo de software. Es más: Esa es una parte mínima de lo que hay que hacer. Permítannos proporcionarles unos pocos consejos, dependiendo del rol que Vd. juegue en ese entorno:

 

Si es Vd. el CIO de la Compañía Si Vd. es usuario de los servicios IT
Políticas de uso Preocúpese del tema y asegure que existe una normativa escrita y accesible a todo el mundo que contemple todos los casos, definiendo los usos aceptables de los medios tecnológicos, sean estos propiedad de la compañía o aportados por el empleado. Esté informado, aténgase a las normas de uso y cumplalas, procurando en todo momento disponer en su sistema (sea propio o corporativo) y puestos al día de los medios de seguridad suministrados
Sensibilización Proporcione a sus usuarios la información necesaria en todo momento, haciendo énfasis en lo que significa la seguridad y en las consecuencias personales y empresariales que puede traer consigo la pérdida de los datos. Preste atención a las informaciones de seguridad y siga exactamente los consejos e instrucciones que se le proporcionen. Nunca menosprecie, minimice ni ignore los riesgos inherentes al uso de los medios en sus manos.
Monitorización Establezca los medios que permitan identificar proactivamente y de forma temprana eventuales peligros en cualquiera de los dispositivos conectados de una forma u otra a su red corporativa. Esté al tanto. Compruebe que su dispositivo actúa correctamente. Si identifica cualquier comportamiento anómalo, comuníquelo inmediatamente al equipo de seguridad IT.
Administración Personalice cada dispositivo empresarial al uso de quien haya de emplearlo (UserId). Elimine las cuentas de administración o asegúrese de que no quedan para ellas las passwords por defecto Si el dispositivo es suyo, no emplee la cuenta del administrador y cambie con una cierta frecuencia las contraseñas de los usuarios definidos, no dejando en ningún caso la que viniera por defecto
Identificación Centralice la gestión de las identificaciones de usuarios para definir de forma centralizada y una sola vez las atribuciones y los privilegios de cada uno. Haga que se difundan automáticamente altas, actualizaciones o revocaciones. Asegurese de que el perfil que se le ha asignado corresponde exectamente a sus necesidades según el rol que se le haya atribuido. Evite acumular privilegios innecesarios para desarrollar sus tareas
Autenticación y acceso Establezca políticas de renovación de las palabras de paso cada cierto tiempo y ponga los medios para que se cumplan. Asegurese de que se trate de contraseñas fuertes, de estructura compleja y difíciles de hackear. Independientemente de que el dispositivo pueda ser suyo (y las políticas empresariales puedan no tener que aplicarse), renueve frecuentemente su password. Haga que sea lo suficientemente compleja como para que nadie pueda imaginarla.
Antivirus / Antimalware Proporcione a sus usuarios medios para combatirlos. Preferiblemente a varios niveles: A nivel de endpoint y en la red, mediante el uso de cortafuegos o dispositivos que impidan el paso de estas piezas de software Asegúrese de que la base de datos de firmas de su antivirus está permanentemente actualizada. Evite realizar actualizaciones si no está trabajando a través de una red segura.

 

En un próximo post continuaremos desarrollando este tema

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Oct 06 2014

DragonFly pone en jaque los sistemas de control de la industria farmacéutica

dragonflyEn su momento ya nos hicimos eco (publicando la correspondiente comunicación en esta web) de la noticia acerca de la muy peligrosa difusión de Havex, un troyano dotado de la capacidad de infiltrarse en los sistemas de supervisión y control (SCADA) y controlarlos.

Nuevamente el tema de la seguridad de los sistemas de planta vuelve a nuestras cabeceras, al informarse muy recientemente (Mayo/Junio de 2014) de la aparición de Dragonfly, un ejecutable que persigue objetivos similares. No se conocen de momento acciones de sabotaje empleando este instrumento que – parece – tiene como finalidad última sustraer datos sensibles, tales como formulaciones y procesos patentados o arquitecturas de las redes industriales (quizá con el objetivo de atacarlas en el futuro).

Dragonfly emplea una serie de medios para conseguir sus finalidades: Extrae informaciones de los libros de contactos de Outlook para conseguir nombres y direcciones de correo electrónico, instala software de control remoto y esnifa las redes para documentarlas e identificar posibles nuevos objetivos. En muchos casos se estima que permanece “dormido” (y por tanto muy dificil de localizar) entretanto no sea activado desde el exterior.

Por lo que se conoce hasta el momento, las instalaciones infectadas han resultado contaminadas como consecuencia de la apertura de anexos pdf a correos electrónicos remitidos en campañas de distribución masiva. Otra fuente ha sido el redireccionamiento desde sites web legítimos a otros conteniendo el malware. Y por fin, la descarga desde sites web de fabricantes de Sistemas de Control Industrial (pirateadas por los hackers) de copias contaminadas de software de supervisión y control y/o actualizaciones/parches para las mismas. Por todo ello se recomienda extremar las medidas preventivas, mantener al día los antivirus y el software de los cortafuegos y ser prudente, asegurándose de que anexos y/o sites web visitados están fuera de peligro.

Como en el caso de Havex, se sospecha que el creador (o grupo de creadores) opera desde los países del Este de Europa y que, visto el modo de operación, las webs en las cuales se ha introducido y las instalaciones que han resultado afectadas, se dirige – concretamente y a diferencia de versiones anteriores – al sector de la producción farmacéutica.

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Sep 27 2014

OPC-UA: Unificar la mensajería electrónica de la planta

OPC Foundation LogoOPC-UA (Open Plattform Communications – Unified Architecture)

Desarrollado y patrocinado desde 2004 por la Fundación OPC y sus partners, con implementaciones desde 2008 y ostentando desde 2011 el código IEC 6541 (International Electric Commision), OPC-UA es un estándar de interoperabilidad independiente de suministradores que permite canalizar e integrar las comunicaciones de los diferentes dispositivos de la planta a fin de que puedan colaborar e intercambiar información de forma segura.

La incorporación de este instrumento permite resolver un grave problema en las plantas de fabricación: La práctica imposibilidad de coordinar (salvo que los dispositivos fueran manufacturados por el mismo proveedor) la actuación de los diversos sistemas que intervienen o tienen algo que decir (los correspondientes a la Gestión de la Planificación y la Logística – Nivel 4 de ISA-95, los que se habrían de ocupar de la Gestión de las Operaciones – Nivel 3, los de Supervisión y Control – Nivel 2) y los dispositivos de planta – PLCs y HMIs entre otros…) debido al empleo de diferentes protocolos y estándares de comunicación por parte de los diversos suministradores.

Imagen OPC-UA 2El Servidor OPC-UA se sitúa como una pasarela (ver el gráfico) entre las aplicaciones y los dispositivos, de forma que transmite a éstos en el dialecto que cada uno es capaz de entender, las instrucciones remitidas por sus sistemas de supervisión y control. A la vez, recoge, decodifica y transfiere a los sistemas superiores en un lenguaje que éstos sean capaces de entender, los mensajes procedentes de los periféricos que correspondan. OPC-UA se convierte, de esta forma, en un “intérprete políglota” de las instrucciones y las respuestas entre los instrumentos.

Las ventajas que un sistema así proporciona son claras:

  • Independencia de plataformas y sistemas operativos: Diseñado y construido de esta forma, OPC-UA puede ejecutarse sobre muy diversas arquitecturas hardware y software, y se ha abierto a los dispositivos móviles mediante el uso de Java, lo que ha permitido – por ejemplo – desarrollar clientes basados en Android o HMIs alojadas en tablets.
  • Sencillez de despliegue e instalación: La arquitectura necesaria para desplegarlo es muy simple, y pueden irse integrando los diversos módulos (idiomas y funcionalidades) progresivamente, en función de las necesidades. Ello permite una puesta en marcha paso a paso y muy segura sin necesidad de realizar cambios sobre los dispositivos afectados. Además, se han desarrollado diversos SDKs (Software Development Kits) para construir las funciones que pudieran ser necesarias adicionalmente. Esto hace de la solución un medio muy escalable en el que puede, muy sencillamente, incrementarse el ámbito o la funcionalidad.
  • Incremento de la seguridad de las comunicaciones de la planta: OPC-UA se encarga de realizar todas estas tareas según la configuración que se desee activar: Transporte, encriptación, firma de los mensajes, autenticación, validación de envíos y recepciones, control de usuarios y generación y mantenimiento de los registros de auditoría.
  • Al estar basado en un modelo de información muy estándar, puede ser empleado como protocolo de comunicaciones de datos e información entre diversos sistemas que utilicen también modelos estándares de información. Estandarizado por IEC, el protocolo puede ser examinado por cualquiera y ha sido validado por organizaciones neutrales.

Si desean información detallada, aquí podrán encontrar un e-book con los detalles que puedan estimar necesarios.

 

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Sep 22 2014

Con Windows XP discontinuado: ¿Qué alternativas tengo para soportar los sistemas de la Planta de Producción?

Businessman with umbrellaDesde su lanzamiento al mercado en octubre de 2001, Windows XP ha sido uno de los sistemas operativos con más éxito de los producidos por Microsoft, tras los problemas surgidos con el lanzamiento de Windows 2000. En su momento se trató de una solución novedosa con mejoras tales como la nueva interfase gráfica, la posibilidad de trabajar desde escritorios remotos y un amplio abanico de posibilidades para conectar dispositivos.

Además de ello, el nuevo OS aportó notables mejoras en la estabilidad y en el rendimiento de las plataformas de 32 y 64 bits, unificando en una única arquitectura las antiguas líneas de la compañía basadas por un lado en MS-DOS para los ordenadores domésticos y por otro en Windows NT para los de finalidad corporativa y empresarial.

La existencia de diferentes versiones (Home, Professional, Media Center, Tablet PC,…), adaptables a las necesidades de cada caso (con precios acordes), y especialmente la distribución de una variante (Embedded) destinada a su venta embutida en productos hardware OEM hizo de él un producto de venta masiva, utilizado por muchos fabricantes de software y dispositivos como base para desarrollar su offering. En Abril de 2014, Windows XP disponía aún de un market-share del 37,17% (con toda seguridad más alto en los sistemas de planta debido al bien conocido fenómeno de la prolongación del ciclo de vida de esas plataformas).

Windows XP se ganó, no obstante, fama de problemático, debido a los muy diversos problemas de seguridad que ha venido presentando. Son fruto de la existencia de una cuenta de administración con la posibilidad de acceder a cualquier rincón del sistema y a problemas de activación y restricciones de copia. Fácil de entender si pensamos que fue resultado de un diseño realizado en un momento histórico en el cual la apertura de los sistemas a internet era escasa y en el que la piratería de licencias era el pan nuestro de cada día.

Un dato que puede dar idea de su fragilidad es que en 2013, el 70% de los boletines de seguridad publicados por Microsoft se refirieron a este sistema operativo.

El 8 de Abril de 2014 cesó el soporte para este producto. No se publicarán más parches ni actualizaciones del producto y ya no se proporcionará asistencia técnica online. ¿Qué significa eso?

Los sistemas – naturalmente – continuarán funcionando como siempre lo han hecho, pero (según la propia Microsoft) pueden ser mucho más vulnerables a riesgos para la seguridad y a virus. Esto – pese a que las actualizaciones lo han podido mitigar – ya ha sucedido en el pasado, y no es previsible que esta tendencia cambie en el futuro. Lo mas probable es que, frente a un sistema muy conocido y francamente indefenso, se incremente la voracidad y eficacia de los hackers.

En las plantas de manufactura, el problema puede ser realmente serio, ya que en un buen número de ellas se emplean aplicaciones especializadas (nos podríamos sorprender de hasta qué nivel) construidas sobre ese sistema operativo. Sistemas de ingeniería, de planificación y control, de monitorización, maquinaria herramienta, aplicaciones de instrumentación (algunos de ellos empleandolo dentro de una “caja negra”) pueden verse afectados por esta nueva situación.

xp-logo¿Qué hacer?

Existen, esencialmente dos posturas claramente diferenciadas:

a) No hacer nada y confiar en el destino.

Usted está convencido de que: 1) Su infraestructura es estable y opina que es mejor no hacer nada. 2) Durante mucho tiempo no ha instalado actualizaciones y no ha tenido problemas por ello. 3) “Si funciona… no hay que tocarlo” y 4) Si los dispositivos están desconectados de la red, están a salvo (obviando que hay medios removibles tales como CDs o USBs a través de los que puede instalarse cualquier inquilino indeseable como Stuxnet o Dragonfly).

Es su decisión elegir esta opción. Piense, sin embargo en los riesgos que asume al hacerlo. Y en que los ciberataques a los sistemas industriales están en franco crecimiento. Y cada vez es mas probable que tengan éxito (es mucho más fácil atacar un blanco “fijo” que acertar en uno “móvil”, consecuencia de contrarrestar continuamente las deficiencias de seguridad).

b) Migrar a una nueva versión de Windows.

En el otro extremo, esta es una posibilidad sensata, pero compleja. Requiere tiempo porque, debido a problemas de continuidad de la producción, ha de ser cuidadosamente planificada y ejecutada. Y en coste, dado que la cosa no es tan sencilla ni elemental como reemplazar las instancias de XP por las del nuevo sistema operativo: Hay que tener muy en cuenta lo que se denomina el “efecto dominó”…

  • ¿Puede el nuevo OS funcionar sobre la misma plataforma que el anterior?¿Se requiere (y es probable que así sea) nuevo hardware o nuevos medios de automatización?
  • ¿Funciona la aplicación soportada sobre el nuevo sistema operativo?¿Hay que obtener una nueva versión de la misma? Puede, también, que si ocurre eso, conectarse con los dispositivos controlados requiera instalar nuevos drivers
  • Debido a no estamos hablando de sistemas aislados, sino de medios que trabajan de forma cooperativa… ¿Hay interrelaciones e interconexiones entre los sistemas que hayan de ser ajustadas o modificadas?¿Encajan todas las piezas de ese compejo “puzzle”?

… Y todo ello, sin contar que ….

  • Los sistemas (una buena parte de ellos de misión crítica) han de ser exhaustivamente probados y – en caso de tratarse de manufactura regulada – proceder, antes de su entrada en producción, a su validación conforme a la normativa correspondiente.
  • Han de desplegarse las nuevas aplicaciones y la nueva arquitectura procurando una mínima afectación sobre la producción, coordinando y compatibilizando la actividad con otras iniciativas de Ingeniería o de Mantenimiento que puedan estar en marcha (ampliaciones, ajustes, mejoras, …)
  • Será necesario suministrar (y ello supone un coste añadido) a los equipos técnicos la formación y el soporte necesario para operar con la nueva infraestructura.

No será extraño en un ambiente de complejidad media (y puede constituir una sorpresa encontrarse instancias en los dispositivos más insospechados) plantearse proyectos de entre 12 y 24 meses, con la posibilidad de haber destinado a la conclusión del proyecto entre 3 y 5 veces el tiempo estimado al principio.

¿No le convence ni la una ni la otra? Bien… podemos plantearle una “tercera vía” que estimamos mucho más simple que la segunda y menos peligrosa que la primera..

c) Mitigar los riesgos segmentando la red y empleando firewalls industriales.

¿En qué consiste la solución?: En dejar los sistemas tal como están hasta que deban ser renovados por cuestiones de su ciclo de vida natural pero, para protegerlos, aislarlos al máximo e instalar cortafuegos en los puntos de acceso que impidan la entrada de cualquier tipo de intruso.

Los firewalls industriales pueden configurarse de forma muy sencilla para bloquear tráfico indeseable o sospechoso que pueda constituir un peligro para los sistemas y aplicaciones basados en XP. Y permiten que puedan seguir funcionando sin ningún tipo de interrupción en las mismas condiciones que lo harían si todo siguiera exactamente igual. Además:

  • Al no ser necesario actualizar plataformas (es un simple tema de direccionamiento dentro de la red), estos dispositivos pueden desplegarse sin interrumpir la producción.
  • Son simples de instalar y configurar, y pueden actualizarse de forma automática para contrarrestar nuevos riesgos, virus o bloquear tráfico cuyas pautas resulten sospechosas.
  • Si han de ser instalados en la planta, pueden estar convenientemente reforzados (y certificados) para resistir las condiciones ambientales adversas.
  • No es necesario realizar ninguna acción sobre los sistemas afectados.

En resumen y para las opciones expuestas:

Impacto de la solución No hacer nada Actualizar a nueva versión Firewalls industriales
Riesgo asumido Elevado Elevado hasta completar la actualización Escaso
Tiempo de implementación No lo hay – Hasta el momento en que se produzca un incidente Largo (meses/años) Poco (dias)
Impacto en la productividad Ninguno – Hasta el momento en que se produzca un incidente Elevado Escaso o nulo
Coste Cero – Hasta el momento en que se produzca un incidente Alto (directa e indirectamente) Asequible

Si se siente afectado por este problema … ¿Qué alternativa prefiere?

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